- 投稿日：2025/11/28
- 更新日：2025/11/28
「こんにちは！今日は新規Filmoraユーザーになる方への注意喚起です。
私はwindowsでFilmoraを使い慣れていました。３ヶ月前にマックブックを購入したので新たにFilmoraの永久ライセンスをマック用に買いました。
普通にFilmoraを使っていたのですが、最近クレジットカードの明細を確認したところ知らないうちに毎月課金されてるでは、ありませんか？
『え、私、リボ払いにしったっけ？？？』
「どういうことかというと、Filmoraには『Creative Assets（エフェクト・プラグイン）』というサブスクリプションサービスがあります。
永久ライセンスを購入時に知らない間に無料トライアルが自動でついていて、解除を忘れると…7日後から毎月約1,900円の請求がスタートしてしまいます。」
「永久ライセンス自体は問題ありません。でもこの追加サービスの課金がユーザーの意図と関係なく発生してしまうんです。」
「もし課金されていた場合は、まずサブスクをキャンセル！
その上で、Wondershareサポートに返金を依頼できます。30日を過ぎても、誤課金であれば返金してくれる可能性があります。」
「永久ライセンスだけを買ったのに請求されて困ったら、焦らずサブスクキャンセル＆返金申請！
スクショや注文番号を準備しておくとスムーズです。」
「今回の件は知らない人が多い罠です。ぜひシェアして注意喚起してください！」
ログイン後の画面
アカウントにログインすると、「My Products（マイプロダクト）」や「注文履歴」などのタブがあります。
返金対象の注文を選ぶ
「My Products」や「Order History（注文履歴）」を開き、返金したい Filmora の注文をクリック。
返金フォームに進む
注文詳細のページに 「Refund / Return」「Request Refund」 のボタンがあります。
無ければ、画面下の 「Need Help? / Contact Support」 をクリック。
フォーム入力
問題の種類：「Subscription/Unintended Charge」や「Billing Issue」など
理由の欄に 全く意図していなかった。勝手についてきていて知らない間に
請求されていた。 など
スクショなどの証拠ファイルを添付
送信
Submit / Send ボタンを押して完了
サポートから返信メールが届くので確認
💡 ポイント
「Refund」ボタンが注文詳細に見当たらない場合 → Contact Support（サポートに連絡） から送ればOK
添付ファイルは必須になっている場合があります（スクショでも空白画像でもOK）
初めての投稿でよく右も左も分かりませんが１人でも騙される人が出なければ良いと思い投稿しました。
ぺこり
