- 投稿日：2026/03/08
- 更新日：2026/03/09
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要約
初めて訪れた美容室で渡された5枚のカード。1100円で6000円クーポン、次回予約カード、口コミ特典、紹介につながるスタイリストカードなど、すべてが「また来たくなる仕組み」になっていました。サービス業のマーケティングのヒントを感じた体験を紹介します。
美容室を出るとき、5枚のカードを渡されました。
ショップカード、口コミカード、次回予約カード、次回予約特典カード、そして1100円で買える6,000円クーポン!
入店した瞬間から店を出るまで、
「この美容室、マーケティングが上手いな」と何度も思いました。
一見するとただのカードですが、よく見ると
すべてが「また来てもらう仕組み」になっていたのです!!
1100円で6000円クーポンという仕組み
まず一番印象に残ったのが、このクーポンでした。
6,000円分のクーポンですが、
1,100円で購入する仕組みになっています。
普通の美容室では、クーポンは無料で配ることが多いと思います。
しかし無料のクーポンは、意外と使われないこともあります。
財布に入れたまま忘れてしまったり、
期限が切れてしまったりすることも少なくありません。
でも、お金を払って購入したクーポンなら、
「せっかく買ったし使おう」という気持ちになります。
さらにこのクーポンは、初回来店時のみ購入できる仕組みでした。
「今しか買えない」という設定が、お客様の決断を後押しします。
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