頑張っているのに利益が伸びない会社の正体

仕事をしていて、こう思ったことはありませんか。

なぜこんなに疲れるのか

なぜトラブルが繰り返されるのか

なぜ優秀な人ほど辞めていくのか

なぜコストは増え、利益は伸びないのか

それを「自分の能力の問題だ」と思わされてきた人もいるかもしれない。

現場の努力不足だと考えることもできる。
「人材不足」という言葉で整理することもできる。

だが、本質はそこではない。

問うべきは、設計思想である。

属人企業とは何か

属人企業とは、

仕組みではなく、特定の人の能力・善意・責任感によって維持されている状態を指す。

業務は回っているように見える。
しかし実際には、構造ではなく“人の余力”が吸収材になっている。

平時は静かに回る。
だが問題が発生すると、一気に負荷が集中する。

なぜなら、燃えない設計になっていないからである。

属人企業が生まれる評価構造

現代企業は、無意識に「点OS型」の評価に最適化されている。

点OS＝単発成果・即応・その場の処理能力が評価されるOS
面OS＝再現性・仕組み・改善で“事故が起きない状態”を評価するOS

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