工事していないのに引き落とし！？AIとともに歩んだ返金までの道のり

# くらしのマーケットで工事未実施なのにお金が引き落とされた話〜AIと一緒に返金成功までの道のり〜

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## はじめに

くらしのマーケットを利用したことはありますか？

便利な家事・住宅サービスのマッチングサイトとして人気ですが、今回私は思わぬトラブルに巻き込まれました。

工事が行われていないのに代金が引き落とされ、プラットフォームにも「対応できない」と言われ……。

でも諦めずにAI（ClaudeとChatGPT）に相談しながら動いた結果、無事に返金してもらうことができました。

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## トラブルの経緯

### キャンペーンが使えなくなった

最初のつまずきはキャンペーンでした。

くらしのマーケットには支払い方法として、工事に来た業者に直接現金払いする方法とクレジットカード登録と二つの方法があります

今回クレジットカード登録で壁紙補修が1,000円オフになるキャンペーン中にA業者に予約しました。

工事予定まで１ヵ月ほど余裕があったためチャットの返信に2日あけてしまったところ、業者側に「返信がない」という理由で予約をキャンセルされてしまいました。

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