dNEOBANK　iPhoneアプリがFace IDで開けない　生体認証再設定方法

【この記事を読むとできること】

・スマート認証NEOアプリのFace ID認証を自分で再設定できる
・サポートへ問い合わせることなく、数分で問題を解決できる

【解決手順】

①スマート認証NEOアプリをPINコードでログインする
②画面右下の「メニュー」をタップ
③「認証設定」をタップ
④「PINコード認証」をタップ
⑤「生体認証を使用する」をタップ
⑥「OK」をタップ
⑦PINコードを再入力して設定完了
⑧以降はFace IDでログインできるようになります

▪️突然「Face ID」でアプリが開けない

「dNEOBANK」（旧 住信SBIネット銀行）はメインバンクとして利用しています。スマート認証NEO設定をしてあり、数日前まで普通にFace IDで開けていたのですが、アプリを起動してもFace IDが反応せず、ログインできない症状が発生しました。（恐らくですが、ログイン時顔認証が読み取れなかったことが原因だと思われます）
6桁の数字を入力する「PINコード」認証に変わってしまい、ログインが面倒で仕方ありません。

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