- 投稿日:2026/04/26
はじめに
新幹線や特急列車のきっぷは、ネットや券売機で購入できる時代ですが、
・学割証
・障害者手帳
など書類提示が必要な割引を受けるには「窓口じゃないと無理」と思っていませんか?
私もそう思っていたのですが、
実は窓口に行かなくても対応できる方法がありました。
それが、
“話せる券売機”です。
実際にとても助かったので、体験を共有します。
利用のきっかけ
お正月の帰省にあたり、新幹線の特急券は事前にネット予約済みでしたが、乗車券は学割を使って購入したかったため、窓口での手続きが必要だと思っていました。
ところが…
・仕事が忙しく、窓口の営業時間に行けないまま出発前日
・乗車当日は朝の新幹線 → 直前発券はリスクが高いので避けたい
・「この駅なら窓口があったはず」の駅に窓口がない(数年前に閉鎖)
という想定外がおこります。
困っていたときに見つけたのが、
“話せる券売機”でした。
話せる券売機とは
いわゆる
「みどりの券売機プラス」や「話せる指定席券売機」
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