売れない営業が無意識にやっている3つのNG

営業を42年やっていると、
「この人は売れる」「この人は苦戦する」は
正直、5分で分かります。

違いはシンプルで、
センスではなく“構造”です。

今日は、現場で何度も見てきた
「売れない営業がやっている3つのNG」をお話しします。

■① 自分の話ばかりする

これは一番多いパターンです。

ある日、代理店への初回訪問に同行しました。
商談が始まると、彼はとにかく話す。

製品説明、機能、実績、他社との違い——
知っていることをすべて出し切るように、止まらない。

気がつけば1時間半。
お客様は途中から、チラチラと時計を見るようになっていました。

本人は「しっかり説明した」と思っている。
でもお客様の頭の中はこうです。

「で、うちにどう関係あるの？」

営業は“説明する仕事”ではなく、
“相手の頭の中を動かす仕事”です。

売れる人は、まず話しません。
相手の課題を聞きます。

・何に困っているのか
・なぜ今検討しているのか
・どうなれば成功なのか

これを引き出した上で、
必要な部分だけ話します。

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