- 投稿日：2023/12/12
- 更新日：2025/06/25
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要約
何をやるにも必ず上手くいかない事が発生します。
そんな時に、起きた問題を整理し解決するために役立つ思考法をお伝えします。
仕事だけでなく、普段の生活にも使える思考法なので、是非ご一読ください😊
0.はじめに
5つの力に限らず、日々の生活の中で
「あれ？思ってた通りに上手くいかないな？💦」
とか
「トラブルが起きたけど、どうしたらいいのか分からない😥」
なんて事はよくあります。
そもそも「問題」というのは、なんでしょう？
「問題」と「課題」の違いって意識してるでしょうか？🤔
この言葉の意味と付き合い方を意識するだけで、目の前のトラブルを解消する手助けになります。
長年IT系企業で、様々なトラブル対応から顧客のコンサル業務まで従事してきた中で、意識してきた考え方をお伝えできればと思います。
1.「問題」「原因」「課題」とは？
よくトラブルが発生すると
「問題を把握しろ！」
「原因を究明しろ！」
「解決課題を出せ！」
等と言う言葉が飛び交いますが、往々にこの3つのワードについてごちゃ混ぜで使われている気がします。
まず最初に言葉の定義をしておいた方が分かりやすいです。
1.1 問題とは？
そもそも『問題』とはなんでしょう？
ちなみに辞書で検索するとこんな感じ
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