- 投稿日:2024/04/10
- 更新日:2025/05/12

この記事は楽天カードを使用している方に向けた記事です!
しかし他のカードにも応用できることもあるかもしれないので見てみてくださいね😁
楽天カードで決済できなかった🤣
先日ネットの買い物で楽天カードを使用しましたが決済できませんでした😅
まずはその経緯について紹介します
これは楽天カードの不正利用防止のセキュリティロックがかかっているみたいでした
新しいスマホを購入するために公式サイトから決済しましたか決済できませんでした🤣
3Dセキュア(本人認証)はもちろんしてあります
楽天カードに問合わせしてみた
出先ということもありスマホアプリからやりました
チャットでのサポートがあります
ここからカードを使えない旨を入力して
オペレーターへ繋いでもらい
詳細を入力しました
サイト名
金額
本人確認
その後オペレーターとのやり取りでロック解除してもらえることになりました😁
良かったです👍
そしたら楽天から下記のメールが届きました
本日中のみ解除するので早めに決済するように言われました

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