【失敗談】NHK解約注意！「B-CASカードが壊れた」はNG！？

固定費削減！NHK解約への挑戦

皆さんは、NHK受信料払っていますか？

我が家はBS込みで、年間約2万円を支払っていました。

でも、ほぼ子どもたちもYou Tubeばかり見ていて利用されていないテレビ。

B-CASカードの調子も悪く、余分な固定費は削減したい！！

というわけで、

とうとう、今日NHKふれあいセンター（問い合わせ先）に

解約書類を送ってもらう電話をしました！

実際電話をかけてみる

平日午前11時。

2分ほど待ったものの、オペレーターに電話がつながりました。

オ（オペレーター）：はい、NHKふれあいセンター〇〇です。

私：B-CASカードが壊れたので、解約書類を送ってもらいたいのですが。

オ：少々お待ちください。

・・・・

オ：テレビではなく、B-CASカードが壊れてテレビが見れないということでしょうか。

私：はい。

オ：申し訳ございません。その場合、B-CASカードを新しく購入すればテレビが見れる状態にありますので、解約手続きはできません。

私：（はい(# ﾟДﾟ)！？）

　　いや、同じようにB-CASカードが壊れたという方が解約できたという人がいますが、オペレーターによって対応が違うのですか？

オ：そんなことはございません。

私：B-CASカード、新しく買う予定はないのですが。

オ：それでも、受信できる機器があるという状態ですので、手続きを承ることができません。

私：じゃあいいです。テレビを処分したら、また電話します。

オ：よろしくお願いいたします。

・・・・

向こうのオペレーターの方も、なかなか強気な人でした。

きっぱりと譲れない主張が、電話越しに伝わってくるタイプ・・・😨

というわけで、第1回NHK解約挑戦への道は失敗に終わったのでした。

【結論】B-CASカードが壊れただけはNG

皆さん、B-CASカードが壊れた、と言うと、

「新しくすれば見れる」

ととんでもないことを向こうの方は言い出します。

くれぐれも故障関連で断る場合は、テレビ📺が壊れた状態、

または、見れる状態のテレビを処分してから連絡しましょう！