【詐欺被害】ネット通販で「ニセモノ」が届いた！相談先や手続きについて

はじめに

普段よくネット通販で買い物をしているので、怪しいサイト、商品についてのフィルタリングはそこそこ出来ている、と思っていました。しかし、さくら評価を使うなど詐欺ストアの手口も巧妙化してきており、今回被害にあってしまいました。この記事が少しでも詐欺被害防止に役立てば幸いです。

ニセモノが届いた

ストアへ連絡し「返品・返金処理希望」を伝える

返品に関する規定では大概「お客様都合による返品・交換は受け付けておりません」と記載がありますが、明らかにストア側に瑕疵があるため、返品・返金処理希望を申し入れました。連絡は写真付きで商品ページ記載のものと異なるものが届いていることを伝えました。Yahooショッピングであれば問い合わせチャットからストアへメッセージ送信が可能です。また、ストア ⇒ 会社概要 ⇒ お問い合わせ情報にメールアドレスや電話番号が記載されています。

※ こちらから送るメッセージにはストアの1-2日営業日で回答期限を記載するようにすると良いです。

続きは、リベシティにログインしてからお読みください

＼初月30日間無料／ リベシティで会員登録をする ログインする

ノウハウ図書館でできること

• すべての記事の閲覧

• ブックマーク

• いいね・レビュー

• 記事の投稿※応援会員（有料）のみ

• ポイントの獲得※応援会員（有料）のみ

※会員登録には、新入生会員（初月30日無料）と応援会員（有料）があります

応援会員制度とは？

さらに！

• リベシティの他の機能やサービスもご利用いただけます（詳しく見る）