- 投稿日:2024/08/05
- 更新日:2025/02/11

ゲームセンターのオペレーターとして得た知識と経験から、失敗しないためのクレーンゲームの基礎知識を皆様にお話したいと思います。
また単純に「どうやったら取れるの?」という所までお教えします。
自己紹介
私は18年間、とある大手アミューズメント施設の運営会社に勤めていました。クレーンゲームを始め、アーケードにある現存ゲーム機でしたら(おそらく)全種類をプレイしたと思います。その中でも、クレーンゲームの可能性やマーケティング手法、セールスや接客サービスにおいて実践を重ねた毎日でした。
業界の掟?なのか、アーケード業界ってむちゃくちゃブラックボックス化してるなあと思いながら、お客様の対応をしていました。
お客様の「YOUTUBEで攻略法を見た」「◯◯というYOUTUBERが言ってた」など、根拠のない間違った知識マウントや謎クレームに対し、真実を隠したまま「そうなんですね〜」と流していました。
…これって、本当の事をお客様に教えたら、どうなるんだろう?YOUTUBERの皆様が間違った知識を垂れ流している中で(泣)、試しにクレームを言うお客様に「それって実はこうなんですよ、だから問題ないです」と教えてみたところ、衝撃の返しが。

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