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  • 投稿日:2024/08/15
  • 更新日:2024/08/15
【コピペOK!】せどりの返品対応で使える定型文・テンプレで時短!初期不良の返品も削減可能!

【コピペOK!】せどりの返品対応で使える定型文・テンプレで時短!初期不良の返品も削減可能!

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要約
物販事業で定期的に発生する返品に対応したテンプレを共有しました。 都度対応は脳のリソースを消耗するので、ルーティン化の促進に役立ちます! 活用できそうなタイミングで使っていただけると幸いです。

こんにちは「こーや」と申します。

せどりや物販を行っていると返品への対応が必要になってきます!

そこで普段使っている定型文を紹介します!

Amazon出品(新品)の自己配送時の返品リクエストを想定しております。


返品リクエストについては、やまさんのこちらがわかりやすかったです。

お客様都合の返品リクエスト

まずはお客様の都合による返品についてです。

『事象』

・事情により不要になった

・家族が買ってて不要になった 等です。

開梱状態で50%返金になるテンプレを記載しました。

返品リクエストを承るテンプレ

〇〇様
当店をご利用いただきありがとうございます。
購入者様からの返品リクエストを承りました。
・返送後、検品を実施させていただきます。
・商品の状態に問題がなければ、発送と返送に掛かった送料を購入者様負担にし、残額を返金いたします。
・万が一商品に損傷があれば、amazonの返品・交換ポリシーに基づき、半額返金、もしくは返品・交換ができない場合がございます。
返送住所
○○○○○

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この記事のレビュー(3
  • 会員ID:f1xMjIg7
    会員ID:f1xMjIg7
    2025/03/06

    ちょうど返品対応で迷っていました。ありがとうございます!

    会員ID:xa3Jd7I2

    投稿者

  • 会員ID:UXzaaJrA
    会員ID:UXzaaJrA
    2025/01/30

    大変参考になりました。ありがとうございます。

    会員ID:xa3Jd7I2

    投稿者

  • 会員ID:dh1eddHt
    会員ID:dh1eddHt
    2024/10/06

    ありがとうございます。 使わせていただきます。

    会員ID:xa3Jd7I2

    投稿者