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- 投稿日:2024/08/22
- 更新日:2024/08/26

新幹線の遅延に遭遇したとき、「この後どうしよう?」と考えた経験はありませんか?駅での大行列を見ると払戻のやる気も失せることでしょう。
しかし、改札機にタッチするだけで払戻を受けられるとしたら、どうでしょうか?スマートEXを利用していれば、新幹線の遅延時に改札機にタッチするだけで自動的に払戻が受けられます。
元駅員として、私は数多くの新幹線利用者に対応してきましたが、スマートEXの便利さをもっと多くの方に知ってほしい!と思っています。混雑した駅で長時間待つことなく、スムーズに払戻を受けることができるのは大きなメリットです。
この記事ではスマートEXを活用したスムーズな払戻に関して記述しています。皆さんの助けになれば幸いです。
※ちなみに、EX予約を利用している方も同様の方法で払戻を受けることができます。EX予約は専用のクレジットカードが必要なのでリベでは利用している方が少ないかと思い、この記事ではスマートEXと表記します。

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