• 投稿日:2024/08/27
  • 更新日:2025/04/05
【お詫び例文と対応】メルカリ商品を、間違って送ってしまった!対応6ステップ

【お詫び例文と対応】メルカリ商品を、間違って送ってしまった!対応6ステップ

会員ID:Mk587CgW

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この記事は約11分で読めます
要約
メルカリ商品を違う相手へ送ってしまった😱!! どのようにして対処したのかを実体験をもとに投稿しました。

※すでに相手に届いているケースです。

※匿名配送のため配送を止める方法は記載していません。

まずは落ち着いてください。大丈夫です。
私もやらかしましたが無事に取引が完了しいいねの評価を頂けました。

例文は、丸ごとコピペOKですのでどうぞご利用ください。

商品を正しく届けるまでの、メッセージの例文も載せています。
こちらもコピペOKです。

この記事でわかること

・お詫びの例文
・その後のやり取りに使う例文
・商品を正しく届けるまでの流れ
・誤発送の予防と対策

私は、メルカリ初心者です。
メルカリ便をコンビニで発送していました。
発送商品が複数になるにつれ、いつか間違うのではないかと内心ヒヤヒヤしていたところ実際に異なる相手へ商品を送ってしまいました。
気づいた時はすでにおそし、大パニックの真っ青になりました。

「違う商品を送ってしまった!何をどうしたらいいかわからない!!」

「購入者さんになんとお伝えしたらいいのだろう・・・」

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この記事のレビュー(4
  • 会員ID:SBKScz8z
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    2024/10/04

    参考になりますm(_ _)m 間違って送らなように注意⚠️してますがありがとうございます😊

    会員ID:Mk587CgW

    投稿者

    2024/10/04

    レビューありがとうございます🙏送り先が複数になると焦ります💦少しでも参考になれば嬉しいです😊

    会員ID:Mk587CgW

    投稿者

  • 会員ID:laUTMtdX
    会員ID:laUTMtdX
    2024/08/28

    ことりこさん、ありがとうございました! 無事に解決できて良かったですね😊 最新の体験談は参考になります🙏

    会員ID:Mk587CgW

    投稿者

    2024/08/29

    ニーナさんのメルカリHow toのお陰です✨アドバイスありがとうございました🙏💕

    会員ID:Mk587CgW

    投稿者

  • 会員ID:k5SMmKY6
    会員ID:k5SMmKY6
    2024/08/27

    私はらくらくメルカリ便で同日にコンビニ発送が2点重なったときがあり、そのときは誤発送が心配だったので、面倒でもレジに2回並んで1つずつ発送しました。ちなみにいつもはほぼゆうゆうメルカリ便で、平均1週間に1~2点しか売れませんが。 それにしても誤発送の対応大変でしたね。

    会員ID:Mk587CgW

    投稿者

    2024/08/27

    サンライズさん、レビューありがとうこざいます🙏確かに!誤配送の手間を考えると、面倒でも1つずつ、レジに並ぶと間違えませんね。勉強になります✨

    会員ID:Mk587CgW

    投稿者

  • 会員ID:2n17Oshj
    会員ID:2n17Oshj
    2024/08/27

    間違いに気づいてからの対応が素晴らしく経過まで見入ってしまいました。また集荷にもきていただくことで、購入者様の配慮も完璧です。 ここまでやってくれたら嫌な思いはしないでしょう。 長くやってるとやらかしたことは多々ありますので、相手へのメッセージ文はそのまま利用できるかなと思い、とても参考になりました。 有益情報ありがとうございました。

    会員ID:Mk587CgW

    投稿者

    2024/08/27

    ぐりこさん、レビューありがとうこざいます🙏メルカリ初心者🔰誤配送💦はじめてのことで今できることをしないとと必死でした💦同じように誤発送で不安な方にお役に立てればと今回の失敗を寄稿させて頂きました。例文もご参考になればぜひご利用ください。

    会員ID:Mk587CgW

    投稿者