- 投稿日:2024/09/13
- 更新日:2025/11/22
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LINEの売りとも言えるステップ配信。
シナリオ配信とも言いますね^^
ステップ配信について改めてご説明します^^
ステップ配信とは、
いつ登録しても1通目からメッセージを
自動で配信してくれるシステムです。
この機能があることで
必ず読んでほしいメッセージを
取りこぼしなくユーザーさんに届けることができるんです^^
図で言うとこんな感じです^^👇
(引用:Aile)
ステップ配信があることで自動化が進みますよね^^
LINEの代表的な機能として説明する方も
多いと思います^^
このステップ配信は
「届けたいメッセージを自動で必ず届けられる」
とお伝えしました。
様々な使い道があるんです^^
ステップ配信の用途①顧客教育
ステップ配信の活用法として
「顧客教育・顧客育成(ナーチャリング)」を
思い浮かぶ方が多いのではないでしょうか。
例えば
1通目 お店の紹介
2通目 店長の紹介(経歴・思い等)
3通目 お客様の声①
4通目 お客様の声②
5通目 クーポン+来店を促す
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