【ブログのトラブル解決】WordPressにログインできないときにチェックすること6選

WordPressにログインできないときのチェックリストを作りました！

リベシティで特に多い原因と、その解決方法をまとめています。

ℹ️ ConoHa WING で WordPress を開設したケースを想定しています。

【チェック1】ドメインが wordpress.com の場合

アドレスバーのドメインが「●●●.wordpress.com」になっていませんか？

このサイトは、WordPress の開発元が提供する「WordPress.com」というウェブサービスです。あなたが ConoHa WING で開設した WordPress ではありません。

■原因

「WordPress ログイン」のキーワードでGoogle検索して、検索結果一位をクリックしたのが原因と思われます。

■解決方法

ConoHa WING にログインして、あなたのブログURLとログイン（管理画面）URLを確認しましょう。

参考：〈ConoHa WING ご利用ガイド〉WordPressのサイトURL・管理画面URLを確認する

【チェック2】wp-admin にアクセスするとトップページへ飛ばされる場合

WordPress のログインURL ( https://●●●/wp-admin/ ) にアクセスすると、トップページ ( https://●●●/ ) に移動してしまいます。

■原因

セキュリティプラグイン「SiteGuard WP」で、適切にログインURLを変更したためと思われます。

■解決方法

新しいログインURLからログインしましょう。URLの形式は、特に変更していなければ「https://（あなたのドメイン）/login_<5桁の数字>」です。

新しいログインURLがわからない場合は、メールボックス内を「SiteGuard」のキーワードで検索し、ログインURLの変更通知メールを探しましょう。

（💡メールは、迷惑メールフォルダ内も確認を！）

解決しない場合は、〈ConoHa WING ご利用ガイド〉を一読ください。

参考：〈ConoHa WING ご利用ガイド〉WordPress管理画面にアクセスできない

【チェック3】reCaptcha プラグインを有効化している場合

プラグイン「Invisible reCaptcha」や「reCaptcha by BestWebSoft」でログインページを保護している場合、ログインできなくなることがあります。

■原因

reCaptcha や、そのプラグインの設定に誤りがあると、ログイン時の検証に失敗しエラーが出ます。

セキュリティプラグイン「SiteGuard WP」を有効化していると、reCaptcha が原因とわからない場合もあるため、注意が必要です。

■解決方法

下記ページを参考に、すべて、もしくは該当のプラグインを無効化し、ログインを試みましょう。

参考：「環境構築チャット 概要欄」→「よくある質問」→「ファイルマネージャーを使ってプラグインを停止する」

※プラグイン名と、それに対応するフォルダ名は以下のとおりです。

・Invisible reCaptcha（フォルダ名：invisible-recaptcha）
・reCaptcha by BestWebSoft（フォルダ名：google-captcha）

【チェック4】WordPressのユーザーパスワードが間違っている場合

WordPressのパスワードを忘れた場合や、間違いが疑われる場合は、パスワードをリセット（初期化）すると解決することがあります。リセット方法は以下の2つです。

■解決方法1: WordPress のログインページからパスワードをリセットする

参考：「環境構築チャット 概要欄」→「よくある質問」→「ユーザー名やパスワードを忘れてしまい、管理画面にログインできない」

（💡メールは、迷惑メールフォルダ内も確認を！）

■解決方法2: ConoHa WING のコントロールパネルからパスワードをリセットする

参考：〈ConoHa WING ご利用ガイド〉WordPress管理者ユーザーのパスワードをリセットする

【チェック5】トップページが 403 エラー（Forbidden）の場合

短時間にログイン試行をくり返すと、ブログが Forbiddenエラーになることがあります。

■原因

ConoHa の WordPressセキュリティ「ログイン制限」が原因と思われます。

■解決方法

ConoHa WING にログインして、ログイン制限を一時的に無効化しましょう。

参考：〈ConoHa WING ご利用ガイド〉WordPress管理画面が表示されない

【チェック6】WordPressアドレス/サイトアドレスを変更した場合

管理画面の一般設定で「WordPressアドレス」「サイトアドレス」を変更しませんでしたか？

■原因

「WordPressアドレス」「サイトアドレス」をうっかり変更してはいけません。ログインできなくなり、初心者の場合、元に戻すのが難しくなります。

■解決方法

以下2つの解決方法があります。

解決方法①：wp-config.phpを修正する方法（ファイルマネージャーを利用）
解決方法②：データベースを直接書き換える方法（phpMyAdminを利用）

各手順の詳細は、下記ブログ記事を一読ください。

⚠️ PHPファイルやデータベースの操作は、慣れないとハードルが高いです。さらに深刻な事態を招く恐れもあるため、操作に自信のない場合は、スキルマーケット等で代行設定をおすすめします。

参考：WordPressのURL設定を間違えて変更し、ログインできなくなったときの対処法（外部リンク）

まとめ：解決できないときは詳しい人に相談を

本記事では、WordPressにログインできないときのよくある原因と、その解決方法を6つお伝えしました。

これ以外にも、ログインできないケースはさまざま考えられます。このノウハウで解決できない場合はひとりで悩まず、詳しい人に相談しましょう。

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