- 投稿日：2024/10/10
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要約
楽天ヘビーユーザーの私は、今まで楽天市場で購入したものの中に、初期不良はなかったものの、正しく使用したのに数日で壊れたものがありいつも泣き寝入りしていました。ですが、今回初めて楽天あんしんショッピングサービスの存在を知り利用しました。誰かの参考になれば嬉しいです。
楽天市場での購入
私は普段から楽天経済圏で生活しており、毎回買い周りのできる、楽天スーパーセールか楽天お買い物マラソンで１０店舗目指して、欲しいものをメモしながら購入しています。
この生活になってから10年以上経っているので、購入したものの数は200や300ではきかないと思います。
時には初期不良があったり、配送中に壊れてしまったものや注文したものと違うものが届いたりと、ネットショッピングならではの問題が起こったりもしていました。
ですが、店舗に問い合わせると大抵が、すぐに返信してくださり、謝罪の文と共に交換の対応を無償で行ってくださいます。
この安心感があるからこそ、店舗には売っていないものや便利なもの、お得なものを、「買ってみよう！」と、顔の見えない、商品も手に取れないオンライン店舗で購入できるのです。
楽天市場の罠
しかし、時には
・保証期間が短い
・初期不良の定義が狭すぎる
・交換の際の返送料は購入者
など、もっともらしいルールを設けて補償をしてくれない店舗もあります。
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