【I’ｍ チェーンブレイカー】理不尽クレーマーを長期化させずに、自分時間を確保しよう♪

理不尽クレーマーは、どんどん肥大・長期化する

　日本の社会では、不思議なことがあります。

それはどんなに国内が物質的に豊かになっても、理不尽なクレームがなくならないことです。

むしろ社会的な繋がりが希薄になった分、悪質クレームは増加傾向にあるともいえるでしょう。

「クレーム対応は、Aiに置き換えることができない貴重な業務」

と称賛されることもありますが、はっきり言って大きなお世話です！

　一般的にそこには、生真面目で責任感の強い人物が（強制）配置されます。

　理不尽クレーマーはそんなクレーム担当の善意を吸収し、ますます膨れ上がっていきます。

　そうやって長期化するクレーム処理で心を痛め、休職・退職を余儀なくされる方もみえるでしょう。

それは、国内の貴重な労働力の減少にも繋がります。

※　「クレーム」には本来正当な要求も含まれますが、本記事では「悪質・理不尽」なクレームを対象としています。

私の対クレーマー戦歴

　私は田舎の県で地方公務員として、約１５年間勤務しました。

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