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  • 投稿日:2024/11/17
  • 更新日:2024/11/17
【購入者必見】AliExpress返品トラブル対応

【購入者必見】AliExpress返品トラブル対応

会員ID:0ETO2d86

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要約
AliExpressで購入した商品が不良品!無料返品期間中に返品したのに返金認められず… 返品〜返金が認められるまでの対応と必要な書類について説明します。

amazonの返品は、購入履歴から返品を選択し、理由を入れて指定された場所へ返送するのみ…

しかし、AliExpressは海外通販、しかも返品初体験、初返品トラブル!!!

これから初めてAliExpressで返品する方、またはトラブルに遭遇した時にどういう対応をすれば良いか解説します。


1.返品方法

※iPhoneアプリで解説します。(WebサイトやAndroidアプリでもほぼ同様の操作)

①アカウント内の返品を選択します。

IMG_9587.jpeg②すべてを選択し、購入した商品一覧を表示させます。

IMG_9588.jpeg③返品したい商品をタップすると、「返金と返品」が表示されます。

IMG_9591.jpeg③あとは指示に従って入力、画像のアップロードをするだけ!

IMG_9589.jpeg2.返送方法

返品処理を実行すると、AliExpressから返送方法の連絡がきます。

2024年11月17日現在では、佐川急便での返送となります。

では、どうやって返送するのか?集荷をかける?コンビニで発送する?

結論を言うと…

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この記事のレビュー(1
  • 会員ID:ixE88MLh
    会員ID:ixE88MLh
    2024/11/17

    私も過去にAliExpressで買った商品に不備があった時がありました。 値段数百円だったので放置してしまいました😥 次回何かあれば読ませて頂いた記事を参考に 返品してみようと思います!

    会員ID:0ETO2d86

    投稿者

    2024/11/17

    海外通販なので、どうやって返品するの??って躊躇しちゃいますよね💦 自分も過去に諦めた事は何度かありました。 今回は、3万円で高い商品だったので流石に諦めるわけには行きませんでした💦 通常は、何事もなく返品出来るので泣き寝入りせずにした方が良いと思いました!

    会員ID:0ETO2d86

    投稿者