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  • 投稿日:2024/11/23
【体験談】メルカリで購入者から返品交換の要求されました (思わぬ進展があったのでpart2です)

【体験談】メルカリで購入者から返品交換の要求されました (思わぬ進展があったのでpart2です)

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要約
過去のブログ記事で、メルカリでの返品トラブルについてお話しました。今回は、その後の展開をご紹介します。 なんと、あの返品を申し出た購入者さんが、リピーターになってくれて、その後何度も取引をしてくださいました( *´艸`) トラブル→大切なお客様の経緯をどうぞご覧ください✨

【体験談】メルカリで購入者から返品交換の要求されました (思わぬ進展があったのでpart2です)

DALL·E 2024-11-13 21.34.06 - A cartoon-style illustration of a happy female buyer on an online marketplace who has just had her return request accepted. She is smiling and showing.png✨前回の記事をまだ見ていない方はこちらからどうぞ↓✨

【体験談】メルカリで購入者から返品交換の要求をされました。

1,予想外の展開

あの日以来、私は商品説明をより丁寧に行うようになりました。
サイズ感や素材感、着用感などを細かく記載し、自己判断でのサイズ感の記載はやめ、できる限り写真も多く掲載するようにしました。

そんな中、ある日突然、あの購入者さんから新たなメッセージが届きました。「前回はご迷惑をおかけしました。前回交換させてもらって購入したシャツがとてもキレイで着心地も最高でした♡他の色違いの同サイズ残り3つ全部購入したいのですがよろしいでしょうか?」

「また返品騒ぎだったらどうしよう!」
と一瞬よぎりましたが、商品をとても気に入っていただけたことにホッとして、全品購入していただくことにしました(*'ω'*)♪

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この記事のレビュー(7
  • 会員ID:LHXzeVVy
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    2025/07/20

    やはり…! やはりこういう展開になったのですね…? そうなのです! 特に女子はそうなのです…!

    会員ID:m0g3SpHh

    投稿者

    2025/08/13

    再現性の高さが好きです。さん、レビューありがとうございました✨️ そうなんです‼️やはりこうゆう展開になったんです😳‼️ちなみにこの方は定期的に商品にコメントを送ってくれて、次回はこういう商品がほしいです〜と完全なる顧客になりました✨️その方のために仕入れたりもしています✨️

    会員ID:m0g3SpHh

    投稿者

  • 会員ID:FXHA0mrI
    会員ID:FXHA0mrI
    2025/06/19

    またまたありがとうございます。 私もメルカリで、取り引きキャンセルした事があります。 その時はこちらの商品に不備がありましたが、つい[細かい事を気にするんだなぁ]と思ってしまいます。 でもそこは我慢で、誠実に対応する事でトラブルなくすんでいます。 メルカリもやっぱり人間関係の勉強になりますね。 ありがとうございます。 災い転じて福となす ですね

    会員ID:m0g3SpHh

    投稿者

    2025/06/22

    ちのさん、レビューありがとうございました✨ 相手の価値観とこちらの価値観が合わないとトラブルが起こりますよね💦私もその後、帽子の発色が思ったのと違ったとのことだったので、キャンセルして破棄していただくように伝えました😅たまに変な人もいるので要注意です💦

    会員ID:m0g3SpHh

    投稿者

  • 会員ID:RRRhSBjY
    会員ID:RRRhSBjY
    2025/02/16

    自分もMacBook買うためにメルカリで出品頑張ってやっていますが、こんなこともあるんですね。 年間売り上げ100万円凄いです。 大変参考になりました。 良い記事をありがとうございます。

    会員ID:m0g3SpHh

    投稿者

    2025/02/18

    TOMOさん レビューありがとうございました( *´艸`)✨ お返事遅くなってしまってすみません💦 昨年は妻と娘と合わせてですが、売上150万まで行きました😅!! TOMOさんもメルカリ頑張っていらっしゃるとのこと、お互いにメルカリ出品がんばりましょうね~(^_-)-✨

    会員ID:m0g3SpHh

    投稿者