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- 投稿日：2025/01/03
- 更新日：2025/01/03
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要約
コールセンターのお仕事をご紹介
昔docomoのコールセンターで働いていました。とても好きな仕事でした。
現在は、インターネットが普及し、コールセンターは縮小傾向です。それでも、人と話がしたい、というかたは一定数います。
私のプロフィール】
私はこんな人です、いろいろな仕事をしてきました。
https://libecity.com/user_profile/GPEJeUuc2QYGrB4pzgG4wsPXwOf2
↑リベシティーのプロフィール
【今の仕事（当時の仕事）】
九州内からドコモの携帯から151に電話するとつながる、コールセンターで勤務していました。
プランの相談や、各種サービスの解約や申し込み、お店の案内や、機器の操作、店舗に対するご意見等を聴いていました。
耳から得られる情報を自分なりに分析して、「本当に求めていることは何か」を汲み取って、言語化し、お客様に投げかけます。
言っていることと、本当にしたいことが違う方もよくいらっしゃいます。
【どうしてこの仕事を選んだの？】
時間が比較的自由な仕事がしたかったからです。
沢山の人が勤務しているので、1人休んでも、わざわざ誰か代わりに出勤するということはなく、休みがとりやすかったです。
顔の見えない仕事なので、副業しても本業（コールセンター）に実害は及ぼさないこと、たまたま登録した派遣会社に紹介してもらった仕事がこの仕事でした。
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