ビジネスマンに必要な「コミュニケーション力」とは？経験談から学ぶ

1. コミュニケーション力が求められる理由

ビジネスの現場では、上司や部下、同僚、クライアントなど、多くの人と関わる機会があります。円滑なコミュニケーションが取れると、以下のようなメリットがあります。

仕事の効率化:

誤解がなくなり、指示やフィードバックがスムーズになる。

信頼関係の構築:

良好な人間関係が築かれ、仕事がしやすくなる。

問題解決力の向上:

迅速な情報共有が可能になり、問題が発生しても対処しやすくなる。

2. 私自身の失敗談と学び

① 新しく入った社員が「報告・連絡・相談」をしないので注意したところ、「そんなルールがあるとは知らなかった」と言われた。

長く働いている人にとっては常識でも、新しいメンバーには伝わっていないことがある。

✅ 「暗黙のルール」は言語化し、明確に伝える
✅ 特に新人や異動してきたメンバーには、業務の進め方を丁寧に説明する
✅ 「みんな知ってるよね？」ではなく、「これについて説明したことあったっけ？」と確認する

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