ChatGPTでクレーム処理をやってみた。AIでメール等での苦情処理が格段に楽になる方法について。

本業や副業でクレーム処理を行うことがあると思います。特に文章で返す場合、相手への配慮が必要なため、どうしても時間がかかってしまいますよね。今回は、私が実際にChatGPTを使ってクレーム処理を行った結果をお話しします。

１、クレーム文章をChatGPTに入力する

本来なら、クレーム文章を受け取ったデバイス（パソコンやスマホ）でChatGPTを開き、そのまま文章をコピーして貼り付けるだけで済むのですが、私の会社では社有デバイスでChatGPTの使用が禁止されていたため、それができませんでした。また、クレーム文章が手書きの紙で届くこともあり、この場合もコピーできません。

そこで、私は以下の２つの方法を試しました

①社有デバイスでクレーム文章を表示して、私用のスマホで文章を撮影。その画像をChatGPTに貼り付ける。（私用のスマホからは、後できちんと画像を削除しておくこと）

②クレーム文章が紙に手書きだった場合は、そのまま撮影するとChatGPTが文字を読み取れない可能性があるので、一度ＰＣでエクセルなどを開き、クレーム文章を打ち込んでから撮影。ChatGPTに貼り付ける。（私用のスマホからは、後できちんと画像を削除しておくこと）

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