- 投稿日：2025/02/18
- 更新日：2025/09/29
我が家はアレルギー体質の家族がいるため、ロボット掃除機（ルンバ）と掃除機（Dyson）を両方使っています。
ある日急にDyson掃除機の電源が入らなり、慌てて対応した時のエピソードをお伝えします。
//2025年4月追記//
購入日の2週間後に、今回購入の掃除機の後継機が発売されたことが後々分かりました。
そのため、家電量販店でも値引きしてくれていたんだと思います。
私は元々店舗で操作性の確認だけして、ネットショップで購入するつもりでした。
学長は、価格コムでの購入を推奨していますので、自己判断でお願いします。
Dysonが壊れた😲
Dysonスティッククリーナーを購入したのは４年前。
スタンドも付けていたのに、、もう壊れる？というのが第一印象でした。
前日まで普通に使えていたのに、急に「充電中」の表示のまま電源が入らなくなりました😭
ネットでトラブル対応を調べて対応しても直らず、「買い替え」の文字が頭に浮かんできました。
修理サービス
翌日、Dyson修理サービス（チャット）へ連絡しました。
いくつか具体的な操作指示を受け、言われたとおりに対応してみましたが直りません☹️
原因は、電気系統が壊れている可能性が高いそうです。
そのため、以下の選択肢を提案されました。
①修理（お預け２週間程度、保証期間終了後のため38,000円位）
②Dyson機買い替え（今なら安く、一定機種を定価の約２割引きで購入できる）
３日以内に回答すれば良いということで、即答せず保留にしました。
修理？Dyson買い替え？他社買い替え？どれにするか
①修理
38,000円を支払うなら新しい掃除機買えるよね、、と早々に候補から除外😅
②Dyson機買い替え
提案された金額は定価から比べると確かに安かったものの、価格comを見るとより安価で購入できそうでした。
まずは、家電量販店へ行って実機を触ってみよう！と思いました。
③他社機買い替え
Dysonにこだわりはなかったので、見に行くなら気になっていたShark製品も調べたいですね。
家電量販店へ
週末に夫と家電量販店へ行ってDysonとSharkを試し、Sharkの最新機種を購入することにしました。
決め手は以下です。
・自動ゴミ収集ドック がある
・Dysonのように取れたゴミが見える（すぐ収集ドックへ行きますが・・）
・軽い（動きがなめらか）
・ゴミ捨て時に細かいゴミが飛び散らない
（Dysonはチリホコリが飛び散るのがストレスでした）
・場所を取らない、コンパクト
・AIが搭載され、ゴミが多いところは自動的にモード切替をしてくれる
・ゴミドックとフィルターは水洗いできる
・髪の毛がヘッド部分に絡まない
Dysonはゴミ捨ての時に細かいチリを落とすため、ヘッド部分を叩いていました。
今思うと、これが電気系統の故障に繋がってしまった可能性があります。
Sharkはゴミドックを月に1回捨てればよいというのも、面倒なことが苦手な私にはぴったりでした😃
欲しい機種は決まったものの、最新機種なのでお値段もそれなりに😭
次は、店員さんとの価格交渉です。
Sharkの掃除機を購入する
値引きは得意ではないのですが、金額が大きい買い物をするときには必ず交渉しています🙇
交渉のポイントは、以下５つです。
・他社から買い替えすることを伝え、製品を褒める✨
→店員さんの印象アップ
・壊れているが、Dysonを下取りに出しても良い
→粗大ゴミだと有料になるので、よりうれしい
・ポイントはいらない
→ポイントをもらっても使う機会がないため、その分値引いてほしい
・同製品の価格コムの最安値を伝える
→店舗によって、実店舗の金額との比較しかできない場合もあります
・割引できるツールと金額を提示（会社の福利厚生で3％オフクーポンあり）し、値引きする目標金額を伝える
→値引く目安の金額があった方が、交渉しやすいです🙌
結果的に、表示されていた値段から2万円以上の値引きに成功しました✨
たまたまキャンペーンを実施していた時期だったこともあったのか、店員さんもかなり値引き交渉を頑張ってくれたようです。
説明がわかりやすい店員さんで、とても気持ちの良い買い物ができて大満足でした😄
新しい掃除機を迎えました🙌
待望の新しい掃除機が来ましたので、簡単にレポートしますね。
・髪の毛が絡まない
→DysonはヘッドやゴミBoxに絡まっていましたが、ゴミ収集ドックへ
・AI機能が想像以上に賢い
→ゴミが多いゾーンは強モードに変わり、重点的に掃除できる
・音はうるさい
→Dysonで慣れていますが、Sharkもそれなりにうるさいです。
・夜は自動ゴミ収集ドックのスイッチを切ることができる
→掃除機より収集ドックの音の方が大きいのですが、夜はOFFにできました😃
スティッククリーナーは、思い立った時にすぐに掃除ができるのがいいですよね。
自動ゴミ収集ドックが想像以上に便利で、掃除のたびにゴミを捨てていた以前の生活に戻れません😂
時間を買う自分への投資ができました。
2万円以上の値引きを手に入れた私たちですが、夫が出張時にもらって貯めていたVISAギフトカードを使っため、実際の支払いは600円でした💪
夫よ、、、ありがとう🙇🙇
出張時にポイントをくださる東横イン様、、ありがとうございます🙇🙇
いかがでしたでしょうか？
少しでも皆様のお役に立てると嬉しいです。
