- 投稿日：2025/02/26
- 更新日：2025/10/02
MacBook購入後まもなくトラブル発生⁉️ 充電ができない…😱💦
みなさん、こんにちは😊💻✨
突然ですが、MacBookを使っていて 「あれ？おかしいな…🤔❓」 と思ったことはありませんか？
実は私、MacBookを購入して1ヶ月後に、まさかのトラブルに遭遇しました…😱💦
▶️ ある朝、充電ケーブルをつないでみたら…充電されてない⁉️⚡️💦
「えっ、コンセントが壊れてるの？🤔💡」と思い、別の日も試してみたのですが、まったく充電されない…😰🔋💦
しかも、バッテリー残量は 15%のまま… 減ることも増えることもない…🧐🔍💭
これはおかしい‼️ と思い、 学長の「困ったときはAppleサポートへ電話しいやー📞」 という言葉を思い出し、早速 土曜日のお昼 にAppleサポートに電話してみました📲✨
Appleサポートに電話📞✨ まさかの神対応に驚き‼️😳✨
📞 Appleサポートに電話すると、まずは 自動音声の案内。
普通のコールセンターなら 「1️⃣を押してください」「2️⃣を押してください」 って感じですが、Appleは違います🍎
✅ 「はい」や「いいえ」と話しかけるだけ‼️😳 未来を感じました✨🚀
その後、担当の方に繋がり、 充電できないトラブル について相談🔍💬
「ご不便をおかけして申し訳ございません」と、とても丁寧な対応 で、こちらが恐縮するほど…🥹💖
トラブルの原因として考えられるのは3つ 📋✨
✅ ① OSの不具合（古いバージョンのまま）🔄💻
✅ ② 充電ケーブルの故障 🪫🔌
✅ ③ MacBook本体の不具合 ⚙️💡
まずは手間のかからない方法から試しましょう😊👍 ということで…
1️⃣ 再起動 → ✖️ 効果なし💦
2️⃣ OSのアップデート → ⏳ **時間がかかる…**😵💫
OSのアップデート方法はこちら⬇️
🔹 手動でアップデートする方法
1️⃣ 左上の「アップルメニュー」から「システム設定」を開く。
2️⃣ サイドバーの「一般」をクリックし、「ソフトウェアアップデート」を選択。
3️⃣ アップデートが表示されたら「アップデート」をクリックし、画面の指示に従う。
🔹 自動アップデートを設定する方法
1️⃣ 「システム設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」を開く。
2️⃣ 「自動アップデート」の横にある「情報」ボタンをクリック。
3️⃣ 「macOSアップデートをインストール」をオンにする。
💡 アップデート前にバックアップを取ることを推奨（例: Time Machine）
💡 安定したWi-Fi接続と電源アダプタの使用が必要
⬆️【パブちゃん引用】
現在の 最新macOSバージョンは「macOS Sequoia 15.2」 です💡
さらに 「macOS Sequoia 15.4」のパブリックベータ版 も公開されています。
OSアップデートに1時間半…📶 Appleサポートの神対応に感動😭✨
「終わったらまた電話くださいね📞」 って言われるのかな？と思ったら…
👩💻 「もしよろしければ、このままお待ちしますね😊✨」
えっ⁉️ このまま⁉️😳
しかも フリーダイヤル だから 通話料も無料✨
Appleさん、神対応すぎる…😭💖
OSアップデートが なんと1時間半 もかかることに…😱💦
「そんなに待っていただくの申し訳ないです…💦」と伝えたのですが、
👩💻 「何か問題があればすぐ対応できますので、気にしないでくださいね😊✨」
📞 1時間半ずっと待機してくれていたAppleサポートさん…もう感謝しかない🥹✨
そしてアップデート完了‼️ 無事に充電ができるようになりました⚡️🔋✨
Apple製品の価値は「サポート」にもある📞✨
今回のトラブルを通じて、 Appleのサポートが本当に手厚いこと を実感しました✨💖
MacBookは 他のPCより少し高価 ですが…💰💻
この サポートの質の高さ を考えると、値段以上の価値がある‼️ と改めて思いました😊✨
もしMacBookを使っていて 困ったことがあれば…Appleサポートに相談してみてください‼️📞✨
本当に 親切・丁寧に対応してくれる ので、安心できますよ🥰🎵
私も 誰かの役に立てる人でいたい【他者貢献】✨
そんな気持ちを再確認できた体験でした😊💡
最後まで読んでいただきありがとうございました‼️💻✨
皆さんも 快適なMacライフ を楽しんでくださいね🥳🎉
