- 投稿日：2025/03/04
- 更新日：2025/09/30
YouTube Premium無料２ヶ月？？
２０２５年２月２７日
楽天モバイルのYouTube Premium 初回３ヶ月無料クーポン取得後YouTube Premiumを申込しました。
しかし、YouTubeの設定アカウント管理画面で確認すると
実際は２ヶ月無料にしかなっていませんでした。
３ヶ月無料であれば、５月２６日までですが、
４月２６日までとなっています。
過去にYouTube Premiumへの登録履歴もなく
楽天モバイルの最強プランを使用しており、３ヶ月無料の条件は満たしています。
なぜ？？
まず、楽天モバイルのAIチャットで問い合わせしてみましたが、堂々巡りで回答を得ることはできませんでした。
楽天モバイルへ電話で問い合わせ
数日、そのままにしていましたが、どうしてもモヤモヤして腑に落ちません。
これは電話で楽天モバイルに問い合わせするしかない、とperplexityさんに楽天モバイルの問い合わせ先を聞いてみると、以下を教えてくれました。
Rakuten最強プラン全般の問い合わせ先
050-5434-4653
9:00~17:00（年中無休）
上記へ問い合わせたところ、登録内容の詳細については楽天モバイルでは分かりかねるので、YouTube ヘルプセンターへ問い合わせするよう、うながされ、ショートメッセージにて下記連絡先をいただきました。
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【YouTube ヘルプセンター】
https://support.google.com/youtube/answer/7071292?hl=ja
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YouTube ヘルプセンターへ問い合わせ
すぐに、上記、ヘルプセンターのURLへアクセス。
問い合わせしたいことを、指示に従って入力。
お問い合わせ方法は、下記３種類から選択できました。
・通話で受け取る
・チャット
・メール
私は、通話で受け取るを選択しました。
すると、すぐに折り返しの電話がかかってきました！！
あまりにも早くて、さすがYouTube！って感動です。
YouTube Premium３ヶ月無料へ！
サポートの方は、男性で丁寧に対応してくださいました。
詳細を確認してみます、と数分待ったのち、過去に、YouTube Premium登録の履歴もなく、３ヶ月無料の条件を満たしているので、
２ヶ月無料から あと１ヶ月延長します、とのお返事でした。
もし問い合わせをしなかったら、２ヶ月無料のままだったのか伺ってみると
２ヶ月無料のまま、とのお返事。
なので、本当に３ヶ月無料になっているのか、要確認！です。
私が確認した箇所
・iPhone
YouTube ＞設定（右上歯車マーク）＞アカウント＞購入とメンバーシップ
・MacBook Air
YouTube ＞右上アカウントアイコン＞購入とメンバーシップ
すぐに手続きしてくださり、設定画面でも変更が確認できました。
以上、もし同じような、困った状況にいらっしゃる方への情報共有となればうれしいです！
