「返品できない!?」Amazonで“出荷元”を必ず確認すべき理由

はじめに

Amazonで買い物をする際、「出荷元」を気にしていますか？

実はここを見落としてしまうと、思わぬトラブルや損失につながる可能性があります。

この記事では、「出荷元：Amazon」と「出荷元：出品者」の違いとその重要性について解説します。

出荷元とは？なぜ重要なのか

Amazonで販売されている商品には、以下の2つの出荷元があります

①出荷元：Amazon

Amazonの倉庫から発送され、Amazonのカスタマーサポートと返品ポリシーが適用される商品です。

これは「FBA（フルフィルメント by Amazon）」という仕組みを使っており、出品者がAmazon倉庫に商品を預け、Amazonが発送・サポートを代行しています。

↓下記のような商品です。販売元はAmazonても一般セラーでもOK。大事なのは出荷元。

②出荷元：出品者（マーケットプレイス出品者）

個人や企業の出品者が直接発送する商品です。

ここで注意したいのは、返品ルールが出品者ごとに異なる点です。

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