「伝わらない」悩みを突破する――エンジニアと非エンジニアの“すり合わせ”実践術

「伝わらない」悩みは、どの現場にもある

どんなに経験を積んでも、
「エンジニアとビジネス担当」「現場と経営」「専門職と非専門職」――
立場や視点が違う人同士で「話が通じない」「思いが伝わらない」悩みは絶対に起きます。

僕自身、システム開発や組織マネジメントの現場で、
・“専門用語が分からない”と困惑される
・ビジネスの優先順位や「なぜこれが必要か」が伝わらず摩擦になる
・議論が平行線で、時間も信頼も失いかけた
…そんな経験を何度もしてきました。

でも、「伝わらなさ」を放置していると、
・ミスやトラブルの温床になる
・チームやプロジェクト全体の推進力が失われる
・何より“人間関係”自体がギクシャクする
こうした弊害を山ほど見てきたからこそ、“すり合わせの技術”が絶対に必要だと実感しています。

「伝わらない」現場で起きがちなパターンと壁

1. 専門用語・前提知識のズレ

・エンジニアはつい専門用語や技術の話に
・非エンジニアは、言葉や仕組みが分からず“ついていけない”
・「説明が回りくどい」「なんでそんなに難しく話すの？」となる

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