【マーケティングは思いやり】って、どういうこと？

「マーケティング」と聞いて、何を思い浮かべますか？

戦略を考える力？
市場調査をして、広告をかけること？
数字の分析力？

きっと今これを読んでいるあなたも、
日々「もっと良くしたい」「成果を出したい」と思いながら、
自分の仕事に向き合っているのだと思います。

僕もずっと、「どうすればもっと成果を出せるか」と考えて、
いろんなスキルを学んできました。

その中で出会ったのが、マーケティングという考え方。

最初は「売れる仕組みを作るためのもの」だと思っていました。

でも、
学びながら実践していくうちに、少しずつ見方が変わってきたんです。

これは、そんな僕がマーケティングに向き合う中で、
気づいたことを書いたお話です。

「売るため」じゃなく、「届けるため」の学びだった

最初は、自分の商品をどうやってうまく売ればいいのか——というシンプルな動機から、マーケティングを学び始めました。

本を読み、動画を見て、人にも話を聞いて…
知識が増えるにつれて、少しずつ「伝えること」の奥深さに入り込んでいきました。

「誰に」「何を」「どう届けるか」。

それを突き詰めていくと、
商品そのものよりも
「その人の今の気持ち」や「困っていること」に目が向いていく。

次第に、こんなふうに考えるようになりました。

いつの間にか、商品をどう売るかよりも、
「どうすればこの人は幸せになるんだろう」と考えるようになっていました。

深く考えると、自然と“人のため”になっていた

自分にできることはなんだろう？

この商品じゃなくても、本当はこういう言葉をかけたほうが喜んでもらえるかも——

そう思って動いているうちに、仕事が「手段」じゃなく、
「誰かの役に立つための行動」になっていったんです。

それに気づいた時、世界が広がったような気がしました。

“思いやり”は、対人関係も変えてくれた

もっと言えば、この「相手を想像する力」は、仕事以外でも自分を支えてくれるようになりました。

例えば、人とのちょっとしたすれ違い。

以前の自分なら、イラッとしたり、感情的になってしまっていたことでも、

「この人、もしかしたら今日なにか嫌なことがあったのかもな」
「言い方がキツくなったのは、自分を守るためだったのかも」

そうやって、自然と思考の“余白”を持てるようになったんです。

もちろん、全部がうまくいくわけじゃない。

でも、「相手の背景を想像するクセ」がついたことで、無駄にイライラすることが減ってきました。

いつの間にか、「思いやり」は仕事だけじゃなく、人との関係や、自分自身の生き方にも深く根を張るようになっていました。

最後に──僕がマーケティングを通じて本当に学んだこと

僕がマーケティングを深く考えるようになってから、

相手のことを想像するようになり、どうすれば喜んでもらえるかを考えるようになりました。

そして、こういう結論に至りました。

マーケティングとは思いやりであり、
思いやりとは、人を想像し、喜ばせる力。

そして、ビジネスとは価値を届けて対価をいただくこと。

だから僕は、こう結論づけています。

マーケティング ＝ 思いやり ＝ 最強のビジネススキル

マーケティングという言葉は、ときに難しく捉えられがちだけれど、
僕が向き合ってきた先にあったのは、「人を想う力」でした。

もし今、あなたが

「どうすれば伝わるだろう」「どうすれば喜んでもらえるだろう」

と考えているなら、

もうすでにマーケティングの一歩を踏み出しているのかもしれません。