事前に確認を！海外予約サイト(アゴダ等)で使ったら「予約できていない」トラブルが発生中！

2025年6月16日、大手ホテルチェーンの東横インが、

Agoda（アゴダ）などの海外宿泊予約サイトを利用した予約において、

「予約したはずの部屋が確保されていない」というトラブルが発生しているとして、

公式サイト上で注意喚起を行いました。(東横イン公式HPより)

■ 何が起きているのか？

宿泊施設はオンライン旅行代理店へ事前に空室枠を提供しています。

これにより、皆様もよく利用する楽天トラベルやじゃらん、Booking.comなどで

予約することが可能になります。その業者の一つにアゴダもあります。

さらに、オンライン旅行代理店は他の提携業者に空室を再販売することもあります。

これは特に海外系OTAでは一般的な仕組みです。

今回のトラブルは、Agodaの提携業者による再販売が原因とみられています。

一部の提携業者が、

・実際には確保していない部屋を販売

・キャンセル不可という条件で販売

といった形で不適切な取引を行い、

続きは、リベシティにログインしてからお読みください

＼初月30日間無料／ リベシティで会員登録をする ログインする

ノウハウ図書館でできること

• すべての記事の閲覧

• ブックマーク

• いいね・レビュー

• 記事の投稿※応援会員（有料）のみ

• ポイントの獲得※応援会員（有料）のみ

※会員登録には、新入生会員（初月30日無料）と応援会員（有料）があります

応援会員制度とは？

さらに！

• リベシティの他の機能やサービスもご利用いただけます（詳しく見る）