【実録】メルカリで「宛所不明→返送」トラブル発生！匿名配送で再送できないときの現実的な対処法

メルカリで出品していると、思わぬトラブルに遭遇することがあります。 今回は、私が実際に経験した「購入者の住所不備による返送トラブル」とその対処法を、時系列で詳しくまとめました。

結論としては、「匿名配送を維持したいなら、キャンセル→再出品→再購入が最も安心」でした。

■ 発送した商品が返送されてきた！

ある日、メルカリで売れた商品をゆうパケットポストmini（匿名配送）で発送しました。 ポストに投函して一安心…のはずが、数日後、自分のポストにその荷物が戻ってきていたのです。
伝票には「宛所不明」のスタンプ。どうやら購入者の登録住所に不備があったようです。

■ 匿名配送では再発送できない！？

メルカリ便は匿名配送のため、相手の住所は出品者に知らされません。 つまり再送するには：
　・住所と名前を購入者に聞く
　・普通郵便など、匿名配送以外の方法を使う
という対応しかできません。

私はできるだけ匿名配送のまま進めたかったため、購入者に以下のようなメッセージを送りました。

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