💥 ChatGPT Plus課金トラブル：有料化できず、返金も拒否された話【実録】

📅 7/7：初回課金 → アップグレード失敗→Appより返金

App Store経由でChatGPT Plus（月額3,000円）に課金。アプリ上は無料プランのままで、有料機能が使用不可。

🧭 ステップ1：OpenAIヘルプチャットへ英語で問い合わせ

アプリ内のヘルプチャットから英語で問い合わせを行い、回答の以下の対応をすべて試しましたが解決には至りませんでした。

試したこと一覧

①「設定 > アカウント > 購入を復元」実行 → 反映されず
② 課金直後の反映遅延に備えて48時間待機 → 反映されず
③ 課金に使ったApple IDでログイン済／アプリ最新版 → 反映されず
④ アプリの言語設定を英語に変更 → 効果なし
⑤ アプリを再インストール＋再ログイン → 効果なし
⑥ Apple IDのサブスクリプション状況を確認 → 「有効」と表示

💬 OpenAIヘルプチャットからの返答

App Store経由の支払いや返金処理はOpenAI側ではできません。たとえ有料機能が使えなかった場合でも、Appleがすべての請求・返金を一元的に管理しているため、OpenAIサポートでは対応できません。
返金を希望する場合はAppleの返金ポータル（reportaproblem.apple.com）から申請してください。

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