🔰メルカリ初心者トラブル回避シリーズ🔟【評価500超え】取引中に困ったら？事務局実例

📦メルカリ事務局のトラブル対応事例まとめ

メルカリでの取引中に起こるトラブル…💦

でも大丈夫！メルカリ事務局がしっかりサポートしてくれます✨

よくある事例と対応方法を、カンタンにご紹介します📘

⏳取引完了が遅れる・迷惑行為されたとき

🔸自動取引完了の遅延
取引完了の期日を過ぎても相手が評価をしないとき、
➡️ 事務局が状況を確認して自動で取引完了にします！

💰 売上金はきちんと保護されます！
※ただし、この場合は「評価・コメント」はできません🙅‍♀️

🔸迷惑行為への対応
たとえば、わざと受取評価をしないなどの行為には…
🚨 相手に警告・利用制限などの措置が行われます。

📦配送中の破損・不備があったとき

✅事務局が間に入って解決！
商品の破損や不備が見つかったら、事務局に相談📩
→ 返品・取引キャンセルの提案がされます。

🔁返品の流れ

出品者が72時間以内に返送先住所を伝える🏠
購入者が追跡・補償付きの元払いで返送📦
出品者が返品を確認したら、キャンセル申請📝

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