“依頼整理”ができる人が、チームの強さを底上げする

依頼が整理されないと、現場は回らない

チームで仕事をしていると、ある種の「依頼地獄」に陥ることがあります。

・口頭で頼まれた仕事が、そのまま放置される
・いつの間にか「対応よろしくね」になっている
・誰が何をやるのか曖昧なまま進む
・誰かが勝手に引き受けて、混乱が広がる

こういった状態が続くと、現場の誰もが「忙しいのに、成果が出ない」という不全感に陥っていきます。

タスク管理ツールが整っていても、「そもそも依頼が整理されていない」状態だと、全体が崩れてしまう。
だからこそ、「依頼を整える力」を持った人が、チームには欠かせません。

タスクと依頼は別物。だから整理が必要になる

ここで一度、言葉の定義を分けてみます。

・タスク：やるべき作業、処理単位
・依頼：人が人に頼んだもの。文脈・背景・期待を含むもの

つまり、「タスクは見えているけど、依頼は整理されていない」という現場は少なくないのです。

たとえば、「このバナー、急ぎでお願い！」というSlackメッセージ。
一見、タスクに見えるかもしれませんが…

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