【体験談】★Amazon定期便トラブル★ 届かず「勝手に返品」扱いに…原因と学び

会員ID：udroojdi

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要約

Amazon定期便で炭酸水が届かず「返品済み」に。配送中の破損で返品完了→再送不可、割引消失の危険。問い合わせで初めて判明した事実と、その防止策や効率的な問い合わせ方法も共有。定期便利用者は特に注意してください。

「大した金額じゃないからいいや」と流してしまうと、知らぬ間に損をすることがあります。
今回はAmazon定期便で実際にあった“泣き寝入りになりかねない事例”と、その対策を共有します。

私は炭酸水をほぼ毎日飲むので、Amazonの定期便を利用しています。
定期便は初回購入ではなく、割引が適用されるお得な継続商品。
今回も宅配ボックス指定で注文しましたが、
・不在票なし
・到着予定日を過ぎても届かない

注文履歴を見ると…なぜか「返品済み」の表示。
もちろん返品依頼はしていません。

連絡がなければ泣き寝入りになると思い、Amazonアプリからカスタマーサービスへ問い合わせました。
ちなみに、こういう面倒な問い合わせ文章は ChatGPT（チャッピー）でサクッと作成し、コピペして送信しました。
ゼロから作るより、格段に早く要点を整理できました。

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