“関係性のメンテナンス”を仕組み化しよう

“信頼関係を築こう”という言葉はよく聞きます。
けれど、実際の現場で難しいのは、築くことよりも“保ち続けること”です。
関係性は一度つくれば終わりではなく、変化し続けるもの。
環境や立場、温度感が少しずつズレていく中で、
信頼をどう“メンテナンス”するかが、チームの安定を決めます。

多くの人は、関係が悪化してから改善に動きます。
でもそれでは遅い。
関係性は、トラブルの前に手を入れることでしか守れません。

この記事では、感情に頼らず“仕組み”で関係性を保つための考え方と、
現場で使える3つの実践法を紹介します。

信頼は“築く”より“保つ”ほうが難しい

信頼関係は、最初のうちは自然に育まれます。
一緒に仕事をして、成果を共有して、徐々に距離が近づく。
でも、時間が経つにつれて慣れや温度差が生まれ、
それまで自然に回っていた関係が少しずつ止まり始めます。

たとえば、
・以前よりも雑談が減った
・確認や相談が後回しになっている
・なんとなく話しづらい空気がある

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