テレビ故障 → NHKを解約した話（5分で電話完了）

解約の電話をする際、

ネットで「フリーダイヤルは繋がりづらい」という声を見かけたので、

私は 受信料の窓口一覧に載っている地域の窓口に直接電話 をしました。

するとすぐに繋がり、スムーズに対応していただけました。

難しい手続きなのかな…と心配していましたが、通話時間は 4分52秒。

想像よりずっとあっさり進みました。

電話では、こちらから

「テレビが壊れていて観られないので、解約したいです」

と伝えると、担当の方から次のような確認がありました。

📌 電話で実際に聞かれたことと、私の答え

① どんなふうに壊れましたか？

私はこう説明しました。

「随分前から画面にヒビのようなものが入っていて、それでも見えてはいたんですが、

最近はつけても真っ暗になってしまい、今はもう観ていない状態です。」

この説明で特に問題なく、次の確認へ進みました。

② NHKプラス（スマホ・パソコンでの配信）は使っていますか？

「使っていません」と答えると、それで確認終了。

続きは、リベシティにログインしてからお読みください

＼初月30日間無料／ リベシティで会員登録をする ログインする

ノウハウ図書館でできること

• すべての記事の閲覧

• ブックマーク

• いいね・レビュー

• 記事の投稿※応援会員（有料）のみ

• ポイントの獲得※応援会員（有料）のみ

※会員登録には、新入生会員（初月30日無料）と応援会員（有料）があります

応援会員制度とは？

さらに！

• リベシティの他の機能やサービスもご利用いただけます（詳しく見る）