PayPayカード不正利用なのに「一度払ってください」と言われた話。

不正利用の疑いで連絡したのに、なぜか私が疑われた。
そこが一番しんどかったお話しとなります。

正直、理解できませんでした。

身に覚えのない請求書は、ある日突然届きます。
それだけでも不安になるのに、PayPayカードの対応はさらに想像を超えていました。

「不正利用かどうかは、一度お支払いいただいてから調査できます」

この言葉を聞いた瞬間、動揺しました。
不正かどうかを調べてほしいから連絡しているのに、
“まずお客様が支払ってください”という姿勢を崩さないのです。

ここから私は、PayPayカードとの押し問答に何度も時間を取られることになりました。

■そもそも、なぜ利用していないものを先に支払う必要があるのでしょうか

最初に疑問に感じたのはここです。

不正利用の可能性がある場合、一般的にはカード会社が調査するものです。
しかしPayPayカードは、どれだけ事情を説明しても

「一度お支払い → その後の調査 → 結果次第で返金の可能性」

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