- 投稿日：2025/12/23
- 更新日：2025/12/23
はじめに
ある日、何気なく耳にした
「キャッシュバックの話」。
その瞬間、
「……あれ？」と心がザワッとしました😳
この小さな違和感が、
あとから大きな出来事につながることになります。
きっかけは、ふとした一言👂
ネット回線を契約して、気づけばもうすぐ1年。
日常に追われて、
特典やキャンペーンのことはすっかり忘れていました💦
普段使っているメールは毎日チェックしています。
だから
「見逃すはずないよね？」
と思っていたんです。
でも念のため、契約書を確認すると…
この一文を見た瞬間、
イヤ〜な予感がしました😰
見つけてしまった、期限切れの現実⏰
調べて分かったのは、案内メールの送り先が
いつも使っているメールアドレスではなかった
ということ。
契約時に自動で作られる「専用メールボックス」に届いていたんです📩
恐る恐るログインしてみると──
ありました。
数週間前に届いていた、案内メール。
すぐにURLをクリックしてみましたが…
……はい、終了😭
それでも諦めきれなかった理由🤔
金額は、約3万円。
正直、決して小さくありません。
完全に自分の確認不足。
ルール的にアウトなのも、ちゃんと分かっていました。
それでも——
ふと、こんな情報を見つけたんです👀
「問い合わせたら、個別対応してもらえた」
ネット検索で見かけた、同じような体験談。
それを読んだ瞬間、
「やってみる価値はあるかもしれない」
そう思い直しました。
行動してみたら、少しずつ動き出した話🚶♀️
まずは公式サイトのサポートページにあるチャット案内を確認してみたのですが、返ってきた内容は、やっぱり予想どおり。
期限を過ぎた場合は、特典の適用ができないという案内でした。
ここで諦める人も多いと思いますが、
私の場合は、もう一歩だけ進んでみることにしました。
💬 思い切って、直接聞いてみることに
ダメ元で、サポート窓口に
直接メールで問い合わせてみることにしました。
正直、期待はほぼゼロ。
テンプレ回答が返ってくるんだろうな…と
思いながらの送信でした😌
しばらくして届いた返信を開くと、
そこには、少し意外な内容が書かれていて——。
思いがけない返信が届いた✨
しばらくして届いた返信には、こんな内容が書かれていました。
内容は、
「担当部署へ引き継ぎます」というもの。
正直、この時点ではまだ半信半疑でした。
その後、改めて担当部署からメールが到着。
そこに書かれていたのは、思いがけない対応でした。
…え、本当に再送してもらえるの？
と、思わず二度見😳
ただし、すぐに続く一文で気が引き締まります。
有効期限は7日間です。期限内にお手続きください。
つまり、
再チャンスはもらえたけれど、猶予は7日間だけ。
ここを逃すと、再び期限切れになる可能性もあります⚠️
すぐに再送メールを確認すると、申請フォームのURLがちゃんと開きました✨
届いてすぐ手続きを行い、無事に申請を完了。
ダメ元で動いたことが、思わぬ形で道を開いてくれました🚶♀️🌱
無事に入金されました🎉
後日、案内どおり約3万円が口座に入金されました💰✨
通帳アプリを見た瞬間、
「ほんとに戻ってきた…！」とホッと一安心🍀
あのとき行動していなかったら、この結果はなかったと思います。
さいごに🌷
今回のことで感じたのは、
「もう無理かも、と思っても
意外と道は残っていることがある」
もちろん、
必ず同じ結果になるとは限りません。
でも、
✔ 気づいたらそのままにしない
✔ 丁寧に、正直に伝える
✔ 諦める前に一度聞いてみる
これだけで、状況が変わることもあるんだなと実感しました😊
同じように
「やっちゃったかも…」と感じている方の
小さな参考になればうれしいです🍀
