第7編 管理会社が内心困る借主の行動ランキング

― トラブルを防ぐ人は、実は特別なことをしていない

退去精算において、管理会社と大きなトラブルになる人と、驚くほどスムーズに終わる人がいます。

この違いは何でしょうか。

収入でも、年齢でも、性格でもありません。

実は、ある共通点があります。

それは――

**「行動の仕方」**です。

ここでは、現場の実務から見えてくる「管理会社が内心対応に慎重になる借主」の特徴を紹介します。

誤解しないでください。

これは対立を生むためのものではありません。

むしろ、無用なトラブルを防ぐ行動です。

■ 第5位　感情的にならない人

意外に思われるかもしれませんが、怒る借主は対応しやすい存在です。

なぜなら、感情的な主張は客観性を欠きやすく、議論が整理しやすいからです。

反対に管理会社が慎重になるのは、

落ち着いて話す

事実だけを確認する

記録を重視する

こうした借主です。

感情ではなく事実を軸に話す人には、曖昧な説明が通用しません。

■ 第4位　「確認させてください」と言う人

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