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  • 投稿日:2026/02/25
チームからもクライアントからも信頼獲得!動画マニュアルの作り方

チームからもクライアントからも信頼獲得!動画マニュアルの作り方

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会員ID:3KiMDbhU

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今回は、信頼獲得のための
テクニック論です^^


結論、説明は動画でしよう。


これだけです^^

LINE構築は、オンラインで完結するので
一度も会ったことのないクライアントさんと
仕事が完結することが多いです。


その分、チャットのやりとりが中心になるので
言語化は、LINE構築をする上で
必須とも言える能力になります。


ただ、時にはチャットでは
伝わりにくいこともあります。

例えば、LINE公式アカウントの権限付与。

これは、テキストで説明すると

①LINE公式アカウントの管理画面を開く
②右上の「設定」を押す
③左の「権限管理」を押す
④「メンバーを追加」を押す
⑤「権限の種類」を◯◯にする
⑥「URL」を発行を押す
⑦発行されたURLをコピーして、チャットに貼り付ける

という手順になります。



この説明、わかりましたか?


慣れている方、操作したことある方は
「あー、はいはい、あれね!」と
なるでしょうが、
一度もやったことのない方は
「??」となりますよね🤔


ということは、
クライアントさんも、
「??」となっているということ。


もちろん、1つずつ手順を確認して
丁寧にやればできるんですが
手順を見ながら
「画面内をあれこれ探して迷わせる」
という余計な手間をプラスさせているんです。


権限の付与は、スクリーンショットで
「画像」をもとに説明してもいいですが
「動画」の方が圧倒的にわかりやすいです^^


画像は文字の7倍、
動画は文字の5000倍
情報を伝えられるといわれています。


圧倒的に、動画の方がわかりやすいんですね^^


スマホ、パソコンで
操作動画を撮影して

クライアントさんにササッと送れると
お互いに余計なやりとりがなくて
ストレスフリーで進みますよね^^


「ええっ💦画面録画なんてやったことないよ💦」
という方、大丈夫です^^


スマホ、パソコンそれぞれ説明しますね^^




(1)スマホ(iPhone)の場合
①右上から画面中心にスワイプしてコントロールセンターを開く
②グレーの録画ボタングレイの録画アイコン をタップして、3 秒のカウントダウンが終わるまで待つ
③コントロールセンターを閉じて、画面を録画
④録画を停止するには、画面上部の画面収録ボタンNo alt supplied for Image をタップしてから、停止ボタンNo alt supplied for Image をタップ。または、コントロールセンターを開いて、赤い録画ボタン赤い録画アイコン をタップ。

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