- 投稿日:2026/03/15
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要約
公式LINEを使うと、お知らせ配信、予約受付、問い合わせ対応、クーポン配布、ポイントカードなどをLINE上で行えます。日常的に使われるLINEだからこそお客様に情報が届きやすく、集客やリピーターづくりにも活用できます。本記事では、公式LINEでできることと事業への活用方法を紹介。
概要
「お店のリピーターを増やしたいな」
「予約や問い合わせ対応、もう少し楽にならないかな」
もしそんなことを考えているなら、
**LINE公式アカウント**を使う方法があります。
普段みんなが使っている
**LINE**を、ビジネス用に活用できるサービスです。
LINEって、ほとんどの人が毎日開くアプリですよね。
だからこそ、お客さんとのコミュニケーションにもとても向いています。
実際に公式LINEを使うと、例えばこんなことができます。
・LINEから予約を受け付ける
・クーポンを配って来店のきっかけを作る
・問い合わせ対応をLINEで行う
・お知らせを一斉に配信する
つまり、お客さんとの関係づくりをLINEで続けられるようになります。
この記事では、
公式LINEでできることや活用方法を、なるべくわかりやすく紹介していきます。
公式LINEってどんなサービス?
公式LINEは、お店や企業がLINE上でお客さんとつながるためのビジネスアカウントです。
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