【実録】メルカリ新機能「匿名返品サービス」やってみた（出品者編）

メルカリ新機能「匿名返品サービス」体験記
：住所を明かさず返送料無料で完結出来ました！

「返品したいけど、住所を知られるのは怖い…」「返送料はどちらが持つべき？」そんな出品者の悩みを一掃する新機能が2026年3月に登場しました。

まずは、このサービスが利用できる条件をチェックしましょう。

📋 匿名返品サービスが利用できる条件

配送方法: らくらく/ゆうゆう/エコメルカリ便を利用した取引であること。

アプリ: 出品者・購入者ともに最新バージョンにアップデート済みであること。

これらを満たしていれば、以下の手順で「安全・無料」な返品が可能です。

また事前準備になりますが、コメントからキャンセルの意向を受けた際の返答として、取引画面のコメントで相手に返品に同意する旨を伝える際、同時に「匿名返送サービスを利用するので、取引は完了せずにそのままお待ちください」と一言入れておけば購入者側も安心するかと思います。

ステップ1：キャンセル申請と「匿名」の選択

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