住信SBIネット銀行のサポート

住信SBIネット銀行のサポートに問い合わせを行いました。

問い合わせの内容は、さておき、サポートへの問い合わせ方法を紹介します。

サポートメニュー

住信SBIネット銀行のサポートは、ログインしたトップ画面の右上にある「お問い合わせ・ご案内」メニューを選択します。

アプリの場合、右下のメニューを開くと、一番したに「お問い合わせ」メニューがありますが、選択するとWebのお客様サポートページが開きます。

お客様サポートページには、よくある問い合わせがあります。

ページの一番下にある「お問い合わせをする」ボタンを押すと「お問い合わせ窓口」ページが開きます。

お問い合わせ窓口ページで問い合わせしたい内容に一番近い分類を開きます。

ページの下の方に「問い合わせフォーム」ボタンを押すと問い合わせフォームが開きます。問い合わせフォームは、選択した分類ごとに対応時間や入力する項目などが異なるケースがあるようですが、問い合わせの概要を選択し、問い合わせの詳細と通知先Eメールアドレスを入力して「確認」ボタンを押します。

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