• 投稿日:2024/02/15
  • 更新日:2025/05/24
いつの間にか加入…?賃貸の24時間サポートは解約できる!

いつの間にか加入…?賃貸の24時間サポートは解約できる!

会員ID:CTbZSmy5

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この記事は約4分で読めます
要約
賃貸物件のいわゆる「24時間サポートサービス」の解約方法を実体験に基づいてご説明します。 シャーメゾン、D-ROOMなど大手の不動産賃貸の場合、このサービスに年10,000円程度を支払っています。 このサービスに加入しているのか確認し、不要なら解約しましょう。

はじめに

サービス内容を知らずに、もしくはサービスを受けている認識すらなく、賃貸の「24時間サポートサービス」や「24時間駆けつけサービス」にお金を払っていませんか?


大手不動産会社の賃貸物件(シャーメゾン、D-ROOMなど)の場合、半強制的にこのサービスに加入となっております。大手以外でも加入を勧められ、入っている場合があると思います。


不動産会社によって異なりますが、年間で1万円を超えることが多く、大きな出費です。


解約は面倒です。しかし一度行動すれば、その先ずっと節約効果があります。


不要だと感じるなら、即解約しましょう(個人的にはほとんどの人に不要だと思います)。

①24時間サポートサービスとは何か

そもそも、どういったサービス内容なのかシャーメゾンを例に、HPを見ると

「設備などのトラブルも24時間365日安心対応

「シャーメゾンライフSUPPORT24」なら24時間365日受付し、応急処置のアドバイスや補修の手配、緊急時の駆けつけなどで入居者の生活をサポートします。」

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この記事のレビュー(5
  • 会員ID:TWK80fYY
    会員ID:TWK80fYY
    2025/07/17

    24時間サポートは賃貸契約時に必須と言われ途中解約はできないものと思い込んでおりましたが、家計見直し中にふと解約できるのでは...?と調べたところ、こちらの記事を見つけ解約できました。固定費を下げられるのでオススメです!ありがとうございます。

    会員ID:CTbZSmy5

    投稿者

    2025/07/17

    レビューありがとうございます! 私はダイワでもシャーメゾンでも成功しているので、契約書に記載さえなければ、高確率でいけるのでは、と思っています! 解約できるといいですね。

    会員ID:CTbZSmy5

    投稿者

  • 会員ID:nY3JKPIh
    会員ID:nY3JKPIh
    2024/11/25

    参考になります😃 今、家賃交渉をしていて24時間サポートもメールで交渉しようと思っていますが電話のがいいのでしょうか?

    会員ID:CTbZSmy5

    投稿者

    2024/11/25

    カスタマーサポートとかではなく、営業所や大家と直接メールできるなら、記録も残せるので、その方がいいかもしれません。 メールだと無視されそうな気もしますが、すでに家賃のやり取りもされているなら、大丈夫そうですね👍 うまくいくといいですね!

    会員ID:CTbZSmy5

    投稿者

  • 会員ID:GxRtD0ED
    会員ID:GxRtD0ED
    2024/11/13

    記事を参考に実践してみたら、最初は「賃貸の契約条件に入っているので無理です」と言われましたが「では、賃貸契約書のどこに記載されていますか」と聞くと確認して折り返しの電話しますと言われました。1時間後に、「現在は解約できます。」とのこと。一時間ほどで年間一万円の節約になりました。ありがとうございます!!

    会員ID:CTbZSmy5

    投稿者

    2024/11/13

    お役に立てたようで良かったです! これからずっと節約できると思うと地味に大きいですよね😊

    会員ID:CTbZSmy5

    投稿者

  • 会員ID:0Wn9E4bt
    会員ID:0Wn9E4bt
    2024/10/25

    実践してみたところ、24時間サポートの解約の交渉に成功しました! 非常に参考になりました!ありがとうございます😊

    会員ID:CTbZSmy5

    投稿者

  • 会員ID:kHJ72Nzf
    会員ID:kHJ72Nzf
    2024/05/27

    大東建託の賃貸を検討しているため、大変参考になりました.ありがとうございます

    会員ID:CTbZSmy5

    投稿者