楽天銀行から身に覚えのない口座振替のメールが来た話

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要約

楽天銀行から身に覚えのない口座振替についてのメールが届きました。その時に楽天銀行のチャットサポートを利用したのですがとても回答も早く、利用して良かった話です。思わぬ登録間違いも発覚しました😂 なにか困ったことがあればサポートを利用してみることをおすすめします！

先日楽天銀行からあるメールが来ました。

『口座振替設定依頼書を受領しました。楽天銀行で口座振替（自動引落）を設定するには、書面のご提出に加え、「口座振替(自動引落)の設定手続き」が必要となります。現時点では口座振替設定は未完了となりますので、下記の[お手続き方法]をご確認のうえ、お早めのお手続きをお願いいたします。』

という内容のメールでした。

迷惑メールか不安だったので直接楽天銀行にログインをすると

三菱UFJファクター株式会社口座振替の依頼が来ていました。

まずこの会社の名前を聞いたことがなかったのでGoogleで調べてみました。

三菱UFJファクター株式会社のサイトにこのような回答が書いていました。なので、楽天銀行のお問い合わせの中にある「チャットサポートによる問い合わせ」を利用してみました。

「チャットを開始する」をクリックして

『自動引き落とし設定の連絡がきましたが、支払い先が収納代行会社であり何の支払い設定かが確認できません。
支払い先の企業名、もしくは、「口座振替依頼書」に記載されている『委託者番号』(5桁)を教えていただけますでしょうか？』

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