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クレーマーに負けなかった定例文とは？メルカリ商品説明に加えている文公開

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要約

メルカリを数年来利用していますが、初めてクレームが来ました。威圧的で横柄なコメントに大層凹んでいます。結論、これにて一件落着❣️

中古せどりや不用品販売。記載明記になにかと気を使いませんか？　誤解やトラブルは是非とも、避けたいところです。

ちなみにわたしの定文はお恥ずかしいですが、

えいやっ、以下です。

1 ☆★状態、、、省略。

他の細やかな点が気になる方はご購入をお控えください。

2. ★☆こちらはUSED品です。中古で購入したため、僅かな汚れやキズ、経年劣化、など、がある可能性があります。十分にご理解の上、ご購入いただけますようお願いいたします。

3. ☆★素人目線での説明のため、誤りや記載漏れがある場合がありますので、必ず写真でご確認ください。

4. ☆★撮影方法や端末によって、色や素材感が実物と異なる場合がありますので、予めご了承下さい。

💦即決の即キャンでした

　人気のブランドバッグをメルカリにアップ。出品直後に、秒で即決ご購入されたお客さんとトラブルになりました。

　ご購入直後に、ご挨拶文を差し上げると、細やかな質問あり。確認して回答しましたところ、即答で、キャンセル。商品説明に不備誤りがある。と。

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