- 投稿日:2024/10/12

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要約
Uber eatsを使用して初めて商品間違いが届いたので、
私が行ったアプリでの対応方法です📝
✅間違った商品が届いた場合はどうしたらいいの?
まず、早めに報告することが大切!
間違えた商品が届くとびっくりするとは思いますが、その場ですぐにUber eatsへ報告しましょう!
⚠️配達員への連絡は不要です!
次の手順で対応しました!
✅Uber Eatsアプリで報告
①Uber Eatsアプリを開きます
②アカウント → 注文履歴 → 該当の注文を選択
③お問い合わせ → 過去の注文 → 「商品の一部不足・間違いに関するお問い合わせ」を選択
4、撮影した写真を添付して事象を報告します
✅返金対応
報告後、数時間以内にUber Eatsサポートからメールが届き、返金処理が行われます。場合によっては全額返金される可能性もあり!
私は報告して数分で全額返金になりました💰
返金確認方法は↓
注文履歴→領収書で確認できます!
⚠️注意点
・注文間違えは配達員ではなく多くの場合、レストランの間違いである可能性が高いです。
・注文番号が正しいか確認してください。もし間違っていれば、他の人の注文が届いた可能性があります。

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