• 投稿日:2024/10/12
Uber eats 違った商品が届いた!!対応方法📝

Uber eats 違った商品が届いた!!対応方法📝

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会員ID:pzOfcHvl

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要約
Uber eatsを使用して初めて商品間違いが届いたので、 私が行ったアプリでの対応方法です📝

✅間違った商品が届いた場合はどうしたらいいの?

まず、早めに報告することが大切!

間違えた商品が届くとびっくりするとは思いますが、その場ですぐにUber eatsへ報告しましょう!

⚠️配達員への連絡は不要です!

次の手順で対応しました!

✅Uber Eatsアプリで報告

①Uber Eatsアプリを開きます

②アカウント → 注文履歴 → 該当の注文を選択

IMG_8836.JPGIMG_8833.JPG

③お問い合わせ → 過去の注文 → 「商品の一部不足・間違いに関するお問い合わせ」を選択

IMG_8835.JPGIMG_8812 2.jpgIMG_8813.jpg


4、撮影した写真を添付して事象を報告します

✅返金対応

報告後、数時間以内にUber Eatsサポートからメールが届き、返金処理が行われます。場合によっては全額返金される可能性もあり!

私は報告して数分で全額返金になりました💰

返金確認方法は↓

注文履歴→領収書で確認できます!

IMG_8834.JPGIMG_8815.jpg

⚠️注意点

・注文間違えは配達員ではなく多くの場合、レストランの間違いである可能性が高いです。

・注文番号が正しいか確認してください。もし間違っていれば、他の人の注文が届いた可能性があります。

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