• 投稿日:2024/10/21
  • 更新日:2025/05/09
マネーフォワード光を契約したはずが…?焦ってカスタセンターに電話した話

マネーフォワード光を契約したはずが…?焦ってカスタセンターに電話した話

会員ID:88RXby7C

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要約
マネーフォワード光を申し込んだのに、届いた書類には「USEN光」の文字、そして見覚えのない料金や割引…。まさか間違えて契約しちゃった!?と大焦り。カスタマーセンターに電話してようやく解決できた私の体験談です。これから契約する方の参考になれば嬉しいです。

マネーフォワード光を契約した理由

家計管理で人気の「マネーフォワードME」。そのプレミアムサービス(月額500円)が、マネーフォワード光を契約すると無料になると聞き、「これはお得!」と飛びつきました。

もともとホームルーターで月額が高めだったこともあり、通信費を下げるチャンスだと感じて、すぐに申し込みました。

届いた契約内容確認書に違和感…

工事日が迫ってきたある日、「USEN NETWORK」から封筒が届きました。
「…ん?マネーフォワード光じゃなくて、USEN光?」と違和感。

マネーフォワード光の名前がどこにもない!

封筒の中の契約内容確認書には「USEN光」の文字ばかり。
念のためAI検索(Perplexity)で調べると、「USEN光とマネーフォワード光は別サービス」と書かれており、頭の中が真っ白に。

「もしかして、間違って申し込んだ!?💦」

月額料金が違う!?

私が申し込んだのは「集合住宅タイプ」で、月額3,850円(税込)のはず。
ところが、届いた書類には**月額4,200円(税抜)**と書かれていました。

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この記事のレビュー(6
  • 会員ID:oHY80dGG
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    2025/07/04

    名前が違うということは体験者ならではの発見ですね、教えていただけて感謝です♥

    会員ID:88RXby7C

    投稿者

  • 会員ID:YXy0w8A6
    会員ID:YXy0w8A6
    2025/03/15

    私も同じ状況になって調べていたところ拝見させていただきました。 ちゃんと調べることは大切ですね。

    会員ID:88RXby7C

    投稿者

    2025/03/15

    レビューありがとうございます! ホームページ適当に読んでしまってたと反省した一件でした…💦

    会員ID:88RXby7C

    投稿者

  • 会員ID:iV3h6q9j
    会員ID:iV3h6q9j
    2025/02/03

    ちょうどマネーフォワード光を仮申込したところです。 書類が届いたときに慌てないよう心の準備ができました。 ありがとうございます😊

    会員ID:88RXby7C

    投稿者

    2025/02/07

    レビューありがとうございます! 私自身、予想外の事が起こるとテンパっちゃう性格なので、他の人に役立てれば嬉しいです✨️

    会員ID:88RXby7C

    投稿者

  • 会員ID:JfMohZ9X
    会員ID:JfMohZ9X
    2024/12/25

    自分も今日USENの封筒が届き焦りました(笑) 同じような事案を知り安心できましたww

    会員ID:88RXby7C

    投稿者

    2024/12/25

    レビューありがとございます!焦りますよね…思ってたんとちがーうって💦安心材料になったのであれば、私もすごく嬉しいです!

    会員ID:88RXby7C

    投稿者

  • 会員ID:dQ1JRGrR
    会員ID:dQ1JRGrR
    2024/10/21

    わかります!私も結果大丈夫でしたが、最初から最後までUsenの方との電話やメールのみだったので何度もマネフォ光が名前だけ貸してる怪しい業者じゃないか調べちゃいました😊💦笑 この記事で契約時安心する人がいてくれればいいですね✨️

    2024/10/22

    レビューありがとうございます😭 やりとりもなんだか不安でしたよね💦 書類でさらに不安になってしまって…多くの人が焦らず安心してくれたら嬉しいです☺️始めての記事でレビューほんと嬉しかったです!

    会員ID:88RXby7C

    投稿者

  • 会員ID:bBbxGp7r
    会員ID:bBbxGp7r
    2024/10/21

    マネフォワード光を申し込んだ方は皆、不安になったかも^_^笑

    2024/10/22

    レビューありがとうございます!自分が思った文言と違ったことが書いてると不安になっちゃいますね😭同じ思いをする方が減ればいいなぁとおもってます✨ 始めての記事にレビューいただけて嬉しかったです☺️

    会員ID:88RXby7C

    投稿者